2008年山西省公务员考试笔试阶段已经结束，面试的硝烟即将升起。最近中公教育接到了非常多考生的咨询电话，主要集中在应该如何选择一个的培训效果显著的面试辅导班，如何在这短短的一个月内迅速地提升自己的面试能力。下面中公教育就大家比较关注的一些问题采用问答的形式给大家一个解释：

 

    这是很多第一次参加公务员考试就进入到面试阶段的考生都会问到的问题，特别是一些在笔试阶段没有参加任何辅导就入围面试的考生更是会对面试辅导的效果产生怀疑，而且公务员招考单位和组织部门也会提醒大家考试考的是平时的积累，考的是综合实力，不是可以通过短期辅导就能达到目的的。其实这只是大家不了解面试的实质，不了解面试辅导的实质。

    而对于招考单位发出这样的声音也无可厚非，只是他们站的角度不同而已。公务员招考的目的是想招到优秀的人才而非考试机器，而辅导班的存在一方面影响了他们的招考计划，另一方面则对他们的测评能力和水平提出了更高的要求，可以说辅导班的存在在一定程度上提升了公务员考试测评的科学性和有效性，促进招考部门不断改进自己的工作。况且应试能力高的人也并非考试机器，应试能力高也是一种综合实力的表现，高考存在这么多年了，谁敢说通过高考考上清华北大的同学是考试机器？

因此辅导班的存在一定有其合理性，而关键是如何选择一个优秀的辅导班和辅导课程，毕竟现在各类辅导班鱼目混杂，确实给大家的辨别增加了不少难度。下面中公教育就辅导班是如何提升考生面试能力的问题做一下解释：

 

    一旦进入到面试阶段后，各位考生就可以发现，笔试的差距是非常小的，笔试总分除以2再乘以60%以后的加权成绩分值差距更可以说是微乎其微，而此时面试成绩的高低就显得尤为重要，大家又回到了同一条起跑线上。对于笔试成绩靠前的考友切不可沾沾自喜，对于笔试成绩靠后的考友更要再接再厉。

而面试是一种综合实力的比拼，需要考生调动自己全身的资源予以应对，这时有的考友可能会有疑问：平时不太关注面试，而自己性格又比较内向，在公开场合一说话就紧张，而且知识背景各方面又比较薄弱，是不是面试的困难就要大一些？或者面试是不是需要一个长时间的积累才能得到有效提高？这里中教育需要提醒各位考生，面试和笔试的特点完全不一样，笔试需要长时间的积累、演练甚至题海战术，而面试是完全可以通过短时间的强化得到有效提高的，这就涉及到了公务员面试的特点。

    公务员面试和一般的企业面试就测评理念上来讲有着本质的不同，企业的面试原则是通过对参加面试者以前的经历和工作表现来推断该面试者将来的业绩，因此企业面试更注重对考生过去工作经历和知识背景的考察。而公务员面试特别是山西省的公务员面试是典型的结构化面试，其特点是设定一个虚拟的场景，然后根据面试者对虚拟场景中存在问题的分析和回答判定面试者的实力，这种测评方式从设计理念上其实有着不可避免的弊端和不科学，因为对于虚拟场景的分析能力并不能测评出考生实际的工作能力。但是公务员面试之所以实行这样一种面试方式更重要的原因在于这种方式是目前在中国现有体制之下最公平的一种测评方式，因为如果公务员面试一旦加入对于应试者背景和精力的考察就为各种不正之风开了口子。因此，公务员考试在面试之前和面试中间不可能也不允许考生介绍自己的背景，更不允许考官询问关于考生的个人信息，而只能假设一种虚拟场景来测定考生的基本能力。而这样一种测评方式就给考生创造了在短时间内得到迅速提升的机会，因为自己的背景已经无法改变，但对于将来的理解和解读我们可以通过短时间的强化培训得到有效提高，这也是公务员考试辅导班存在的价值。

    因此参加辅导很有必要，而象中公教育这样长期致力于对公务员考试做深度研究的培训机构的课程有效性更是不容置疑，因为这些课程经过了广大考生的长期检验。

 

    对于大多数想参加辅导的同学，这个问题至关重要，因为它直接关系着考生对于辅导机构和辅导课程的选择，而这样一种选择在很大程度上决定着考生最后面试的结果。

    目前市场上有很多的公务员考试辅导机构在招生，除了象中公教育中公网这样的知名辅导机构之外还有很多小的机构也在运作，这些机构的辅导能力也是良莠不齐，而广大考生对各类辅导机构的背景和研发能力并不了解，在做出选择的时候也只能仅仅从这些机构的宣传册子或者宣传单页中寻找信息做出判断，而这就为一些本身实力不强但宣传做得比较凶的小机构提供了生长的土壤，而许多的考生也因此深受其害。

    评判一个辅导机构是否成熟，是否真正能对考生有所帮助最重要的是看这个机构的培训课程的质量或者说是培训效果的好坏。而毋庸置疑，培训效果好坏的根本决定性因素是这个辅导机构的研发实力和授课实力。

 

    研发实力指的是能不能通过研究把考试的规律性东西搞清楚并总结出来，能不能抓住考试的核心考点进而提出有针对性的解决办法。具体到公务员考试的行测课程就是指能不能把行测考试各类题型真正搞明白并找到最优化最快捷最有效的解决办法，对于申论课程就是指能不能一针见血地指出申论考试的实质并对每个问题的解答方法和技巧进行有规律性总结。简单地说，现在的申论考试越来越深入地考察考生的分析能力与是否具备一个公务员的潜质，或者说是是否具备作为一个公务员看待问题和解决问题的能力。显然，这种能力不是某些非专业辅导机构所总结的万能模式和简单的答题套路所能解决的，申论考试的针对性越来越强，越来越要求看待问题和解决问题的精准程度。

    授课实力指的是辅导机构能不能通过各种辅导手段和工具，帮助考生真真正正地提高考试的能力，比如行测的解题能力和解题速度，申论的有针对性的精准的看问题、分析问题和解决问题的能力。授课实力的高低取决于具体师资的资历、学历背景、行业经验以及专业程度。

 

    而担当这样研发实力和授课能力的是这个机构的培训师资。只有一个优秀的师资团队才能不断推成出新，不断对考试进行深度研发，不断提出有针对性的深度辅导方案，帮助考生真正地提高自己的考试能力，而不是蜻蜓点水，浅尝辄止，似懂非懂，不懂装懂；

    所以看这个辅导机构是不是专业深入，培训课程是不是真正有效最根本地就是看这个机构的师资力量。具体地说，就是看这个机构有没有比较稳定的师资和研发团队。只有拥有稳定的师资才能保证课程研发的连续性和创新性，试想三天两头换老师的培训机构一定不具备真正的研发实力，无非是要开课了才慌忙到大学或其他教育机构外聘老师，很显然这样短期聘请的老师追求的是短期利益最大化，不会真真正正地为考生着想，当然更谈不上什么长期行、连续性的研发。而中公教育师资团队中拥有一批长期从事研发公务员考试的专职师资，这些师资平时不在任何其他教育机构任职，也不接受除中公教育以外的公务员考试辅导机构的邀请去讲课，而是专职为中公教育服务，平时除了承担讲课任务，更重要的是不断跟踪国家和各省市公务员考试最新变化，并做深度研发，以保证辅导的专业性和针对性能跟得上考试的最新要求。而没有固定师资和研发团队的辅导机构显然不具备这样的实力，无非是临阵请师，课完散伙，既不能保证研发的连续性，也不能保证研发的深入程度。

    在此，中公教育提醒广大考生：判断师资力量是否强大，首先要看这个机构有没有固定的长期服务于该机构的师资团队。而非专业辅导机构的表现是：经常性外聘老师，经常性换老师，经常性推出新的师资；

 

    具体到师资的授课能力，就涉及到师资的专业背景和个人能力。中公教育的师资从来都是非常透明的挂在自己的网站上接受各位考生的检验，中公教育师资团队中的老师大部分均具有国内一流大学（其中80%以上是北京大学）硕士以上学位，拥有政府管理、行政管理、心理学、管理学等学历背景；而某些辅导机构对本机构师资的描述就令人怀疑，动辄就冠之以“资深研究员”、“资深专家”、“特聘讲师”的名号，而从来不肯也不敢把该师资的真正背景，真正毕业院校，真正的专业学历等信息公之与众。更有甚者，一些辅导机构的师资简介中竟然打着所谓“出题人”、“阅卷人”“面试考官”的旗号蒙蔽考生，其实真正的“出题人”、“阅卷人”“面试考官”是不会出来讲课的，因为他们都和政府人事部门和组织部门签有保密协议，在保密期内不允许透露任何内部信息的，更谈不上出来讲课了。

    师资授课能力的高低还得看一下这些老师究竟讲没讲过公务员考试的课程，讲过多少，受学生欢迎的程度如何？方法很简单，到百度上输入某位老师的姓名一搜就能知道。个别辅导机构由于管理上或者利益分配上的原因，师资流动性非常大，只能经常性启用一些从来没有讲过课的老师滥竽充数，而不顾教学质量的高低，置学员的利益于不顾，甚至启用一些连本科都没有上过更不知公务员考试究竟为何物，只是简单听过几节其他机构的公务员考试辅导课程就敢上台讲课的所谓专家。所以请大家一定要认清这些机构的真实面目实际上就是为了抢占市场而不惜牺牲教学质量。

    当然，中公教育也会不断创新推出新的师资，但是这样的推新与其他机构的推新有着本质的区别。首先中公教育的课程安排永远以广受学生爱戴和欢迎的成熟师资为主，即使推出新师资也是已经在内部经过师资培训系统认证和检验的并已经具备辅导能力的师资，毕竟中公教育这样的机构总会不断吸引众多优秀人才的加盟。而个别机构连对学员的培训都不到位更别提对师资的培训了，无非是赶鸭子上架，为了抢占市场收取高额学费不得以而为之。

 

    所以说，看培训效果的好坏最重要的是看师资力量的成熟程度，看师资的研发实力和授课实力。

 

    中公教育作为国内一流的公务员考试培训机构每年都会推陈出新推出很多新的课程，就像面试特训班是07年中公教育在浙江面试辅导中首创的，而且取得了极大的成功，当年即招收近300多名学员，而08年中公教育仅在浙江就开设了5期面试特训班，共培训学员2200多名，可以说这样的培训模式和教学质量得到了广大学员的赞誉。

    而其他辅导机构正是看到了其中的商机便纷纷模仿，但只是抄袭了特训班的外在形式而并不了解真正特训的含义，以为就是找个老师随意讲上六天课就收10000元。如果是这样，中公教育早就关门了，特训特训肯定有其特定的含义，而模仿者在没有弄清楚特训真正含义的情况下便仓促上阵，结果只能是弄巧成拙，自取其辱。

 

    中公教育面试特训主要在以下方面有突出特点：师资，课程安排，辅导模式等。

    首先在课程讲授上，中公教育面试特训的师资是由一批行业内面试方面专家构成，负责特训班知识容量的讲解，每名老师只负责自己专业内的一门核心课程，这样可以有效保证课程的专业性和深入程度；而对学生的个性化训练则由专门的带队老师负责，每个带队老师带12名学员左右，这样的带队幅度也经过了科学的论证，可以保证对每名学员的个性化辅导充分完成，就像管理学中涉及到管理幅度的概念，如果想要对每名学员有系统的、针对性的个性化辅导，一个老师所带的学员不可能太多。而这样一种师资组合方式不仅保证了课程结构的合理性和科学性，而且可以有效地将这些课程转化成学员的能力。

    而目前有些机构没有真正的研发实力，也没有众多的师资支持，仅凭借一个老师从头讲到尾，连讲六天，不但所有的课程都由这一个老师讲，而且所有学员的模拟面试讲评和个性化辅导也由这个老师完成。试想一个老师精力再充沛，能力再强也不可能成为所有方面的专家，也不可能完成对所有课程的讲授和所有学员的个性化辅导，无非是找一些大家共性的东西讲一讲说一说，在课程讲授上蜻蜓点水，浅尝辄止。这样辅导的专业和深度远远不够，完全达不到真正提升学员综合面试能力的目的。这种一个老师打天下就敢妄称特训辅导真是滑天下之大稽。

    甚至更有甚者个别辅导机构的面试特训班竟然号称循环授课，随到随学，表面上是方便学生学习，其实根本上并不是后报名的学员重新开课，而是并到了已经开课的学员中从半路学起。试想这种不考虑学员对知识接受的逻辑顺序，不考虑学员能力的培养有个循序渐进的过程，不分课程先后的培训模式效果能好到哪里去，简直是误人子弟。

    中公教育的特训也开设多期，但都是开完一期再开第二期，就是为了保证各位师资可以对同一批学员全力投入，按照计划完成特训，而不是为了招生方便就降低课程质量。

 

    在课程设置上，中公教育面试特训班经过4年的深度研发已经形成了有自身辅导特色、行之有效、成熟的课程体系。其中包括题型套路、语言逻辑、心理调试、面试实战技巧、形象设计、面试实务等多方面，出于课程设置的保密和版权这里不再一一详述。而这些课程的讲授师资也由各方面的专家担任，而非一个老师从头讲到尾。目前一些小的辅导机构由于没有自身的研发能力，在课程设置上远远达不到这样的广度和深度，请大家认真辨别。

 

    在培训模式上，中公教育特训班坚持老师讲授和有针对性的个性化辅导相结合的辅导模式。相比较于面试强化班和精讲班，特训班特就特在加入了大量的个性化辅导，辅导过程中各位带队老师会针对小组内每位学员的特点和优缺点制定有针对性的解决方案，保证每位学员都能对自身的短板予以弥补和提升，将课堂的知识和技巧真真正正落实到每位学员的面试能力上，而不是简单的老师讲一讲，同学们之间相互模拟一下就散伙了。

 

    对于特训班的收费，主要涉及到了特训班的后勤保障和对前期研发的投入。对于一个全封闭的特训辅导班，后勤保障至关重要，因为六天时间各位老师和学员需要全身心地投入，对体力和精力消耗极大，一天只睡5、6个小时是很正常的事情，因为在知识容量上需要抓紧每一分钟时间予以消化吸收，可以说辅导班除了吃饭睡觉基本都在进行训练，这种高强度的训练才能真正保正学员在六天的特训中有所斩获。但高强度的训练必须要有良好的后勤保障作为基础，否则就会对教学质量产生很大的影响。因此中公教育在全国各地开设的特训班在后勤保障上均实行高标准。目前有些机构开设的特训班也号称实行全封闭培训，但在后勤保障上根本达不到特训的要求，更有甚者某机构的特训只是负责学员的住宿，不管学员吃饭，而住宿的地点也选择一些非常不上档次环境非常恶劣的旅馆，试想这样的特训班如何保证学员有一个好的学习环境，如何保障学员能保持高昂的斗志和良好的精力去学习。

 

    在收费模式上，中公教育的特训班实行不过退费原则，即一次性收取10000元，如果面试未通过即退回8000元学费的原则，这样的收费模式得到了广大考生的赞同。因为中公教育所开设的特训班在成本投入上极大，学员的食宿、交通费、场地费和各种杂费加起来甚至已经超过了2000元，如果加上老师的讲课费，课程的研发费用和其他投入每个学员的成本已经超过了5000元，但在给学员退费的时候我们并没有将这部分成本转嫁给学员，从这个角度考虑，我们每个学员先期收取10000元学费其实并不算高，况且考虑到我们面对的压力和媒体的监督，而且与学员的高回报率相比，真的不算什么。

 

    而一些培训机构在课程质量没有保证、后勤服务得不到保障、甚至连最基本的研发费用都没有先期投入的情况下也敢收取学员同样的费用10000元，根本是见利忘义，只想到自己赚钱，而不想学员的感受；

    某机构为了招收更多的学员赚取更多的利润在收费方式上大做文章，先收2000，通过面试后再收取8000元，看似为学员考虑，其实实质只是为了招收更多的学员。即使这样，所收的2000元中也已经包含了部分利润，因为除了在宣传上有前期投入外，在师资、后勤上均未大规模投入，甚至只管住宿不管吃饭，一个学员的培训成本仅仅几百块钱，即使后面的8000元收不到也照样有钱赚。

 

    中公教育一贯坚持质量为本的理念，宁可少收几个学员，少赚一点利润也要保证课程的质量，这和一些机构所谓的以市场为导向的经营方式有着本质的区别，孰优孰劣，想必广大学员的眼睛是雪亮的。

 

    中公教育之所以有这样的时间安排，主要是考虑到面试辅导的特点和学员经过培训后状态的保持和提升。

    首先，面试能力在知识容量的积累方面不需要经过很长时间，这个问题我们已经讲到了。中公教育各面试时辅导班次在课程设置上已经充分考虑到了各种情况，可以保证学员在短时间内均得到有效提高，在课堂讲授上也会照顾到各种不同学员的接受能力。

    其次，面试和笔试的特点有着本质的区别。面试对于考生的综合实力的考察要更全面，对于考生的心理素质、精神状态的要求要更高，因此学员在正式进入面试之前必须把自己的自信心和情绪调动起来，当然这也是我们辅导班的一项主要任务，但关键在于这种情绪和状态不可能一直坚持很长时间，会受到众多外在因素的影响，随着面试辅导的结束，学员的状态甚至会逐渐消退。为了克服这一难题，我们特意把面试辅导的课程集中在了面试前的十天左右，一方面培训结束后我们可以利用这十天的时间进行进一步消化吸收，另一方面，为了保证大家的状态能得到进一步提升，我们也会安排相关的后续服务，还会把大家招集起来进行模拟面试。

    而目前个别辅导班在距离面试还有一个多月时就已经开课，无非是想多赚一笔，根本不考虑学员的实际情况和面试辅导的特点，这也正是这些机构不专业的表现。

 

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