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2019招商银行信用卡中心客户体验管理类校园招聘2人公告

2018-03-09 10:54:53| 来源:招商银行

银行招聘

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招商银行信用卡中心采取全国集中化运作,是国内首家真正意义上完全按照国际标准独立运作的信用卡中心,真正实现了信用卡的一体化、专业化服务。 2019校园招聘现已启动,欢迎各位有志之士前来报名!

岗位相关信息:

客户体验管理类

需求部门:客户体验管理部等

薪资范围:面议

招聘人数:2

截止时间:2018-04-09

工作地点: 上海市

工作职责:

在这里,你可以选择以下某一领域来挑战:

1.负责搭建客户体验项目评价模型,推动设立项目改善,协助项目推进并对改善结果进行评估。

2.负责分析调查回函、指标、投诉、客户行为等主客观数据,识别客户体验问题。

3.负责跟进具体项目实施,从客户体验角度提示品质风险并提供合理化建议及预防手段。

任职资格:

1.我们希望你是2019年应届毕业生,具有全日制本科及以上学历,硕士优先;金融、心理学、社会学等专业优先;

2.我们希望你掌握基础统计软件(SPSS、SASS等);

3.我们也希望你能够独立思考研究、思维逻辑严密、目标高远、勇于创新、敢于挑战、协同团队小伙伴为共同的目标奋斗。

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(责任编辑:一叶子)
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